医療事務の適正についてはは人により様々だと思いますが、
医療事務に向いていないと感じやすい人には、以下のような特徴が挙げられます。
1.コミュニケーションが苦手な人
医療事務では、患者さんや医療スタッフとのコミュニケーションが多くの場面で必要不可欠です。
患者さんの対応、電話対応、医師や看護師との連携などが日常的に必要です。
人との関わりが苦手な場合、ストレスを感じるかも知れません。
2.細かい作業が苦手な人
医療事務では、診療報酬請求(レセプト)など、細かい書類作業や入力作業が中心です。
正確さが求められ、ミスが見えづらいため、細かい事務作業や数字の管理等にストレスを感じる人には、厳しいかもしれません。
3.プレッシャーや時間管理が苦手な人
医療事務は、時間に追われる場面が多く、繁忙期には複数の業務を同時にこなさなければならない展開が発生します。
プレッシャーに弱い人や、時間管理が苦手な人には大変なプレッシャーとなる可能性があります。
4.長時間のデスクワークに耐えられない人
医療事務は主にデスクワークが中心です。
長時間座り続けて業務を行うため、身体を動かすのが好きな人や、座り仕事が苦手な人には合わないことがあります。
部署によっては基本立仕事の場合もあります。
5.変化に対応するのが苦手な人
医療事務は、医療制度や診療報酬のルールが頻繁に変更されるため、それに対応するため学び続ける姿勢が求められます。
ただ覚えてしまえば基本毎月同じことの繰り返しになりますので、そこまで難しくはないと思います。
6.感情のコントロールが苦手な人
医療機関では、緊急の対応やクレームなど、ストレスフルな状況に放置することもあります。
特に患者様やその家族は病気やケガでストレスを抱えており、対応が難しい場合もあります。
感情のコントロールが苦手な人や、瞬間的にストレスを感じやすい人は難しく感じるかもしれません。
これらに該当する人でも、環境やサポートによっては医療事務の仕事に適応できる場合もあります。
医療事務の仕事の難易度自体は他と比べてもそれ程高くはないと思いますので、ほとんどの方が出来る範囲だと思います。
苦手意識をなるべく持たず、どんどん新しい仕事に挑戦して苦手意識をなくしましょう。
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